Políticas y Reglamentos de

Padel Plaza

• Todos los jugadores deben estar registrados en el App, no solo el que reserva.

• El usuario registrado solo podrá efectuar las reservas a través del App PADEL PLAZA disponible para los sistemas operativos Apple y Android.  En caso de afectación en el App, se contará con un sistema alterno de reserva manual disponible a través del contacto que indique Padel Plaza.

• Los pagos a los valores establecidos deberán cancelarse antes de ingresar a la pista.  Cualquier consumo adicional realizado deberá también cancelarse antes de retirarse de Padel Plaza para asegurar que el usuario mantenga el derecho de continuar efectuando reservas y utilizando las facilidades.

• El tiempo de juego inicia puntual y culmina según el horario establecido para la pista en la reserva.

• Se permiten cancelaciones de reserva sin recargo, siempre y cuando se preavise con 24 horas de antelación.  En caso de no efectuarla dentro del tiempo de preaviso establecido aplicará el cobro completo de la cancha.

• No se compensará el tiempo de reserva por retrasos en la llegada de los jugadores; solo en aquellos casos en que por inclemencias del tiempo lo requieran o por casos fortuitos a criterio de Padel Plaza, en cuyo caso se dará oportunidad al usuario de cambiar la reserva a otro día según aplique.

• La ocupación de la pista por tiempo mayor del reservado dará lugar a un recargo extra proporcional al tiempo ocupado, siempre y cuando haya disponibilidad.

• El precio establecido es por pista, independiente de la cantidad de jugadores que la utilicen.

• Solo podran permanecer dentro de la pista 4 jugadores a la vez.

• Los jugadores deben utilizar la vestimenta apropiada para el juego de padel.  Por la seguridad de los individuos y el cuidado de las pistas, Padel Plaza se reserva el derecho de no permitir el ingreso a las pistas de jugadores que incumplan con este requisito, así como velará por la conducta apropiada en el juego y dentro de las facilidades en beneficio de todos los usuarios y asistentes.

• Las reservas no incluyen entrega de palas o bolas, salvo cuando se realicen promociones específicas.  Estos implementos se pueden alquilar o comprar en las oficinas de Padel Plaza o con el encargado de turno.

• El horario establecido de apertura y atención de Padel Plaza son de lunes a domingo de 6:00 a.m. a 12:00 medianoche en que cerrarán las pistas, restaurante y oficina, quedando solo el personal de limpieza y seguridad.  Podrán darse excepciones a criterio de Padel Plaza.   

• Cada uno de los jugadores debe asegurar su juego acorde a su nivel para evitar accidentes y entre todos los jugadores de la pista contribuir a un juego seguro siguiendo las buenas conductas. 

• Padel Plaza no es responsable por caídas o accidentes ocurridos dentro de las pistas o de sus instalaciones.